 Posté le: 17/08/2006 08:03 |
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| 3litresourien |
| Fossile du forum |
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| Inscrit le: 27 Avr 2006 |
| Messages: 3085 |
| Localisation: 28/78 |
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"Si tu regardes la liste de ses voitures il n'a que des anciennes!!!C'est un malin 3Litresourien!"
Il y en a au moins un qui suit... 
Pour la Twingo, je peux emprunter au boulot la valise XR25, au cas où! |
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| Posté le: 17/08/2006 08:45 |
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| gtv30 |
| Taré du trêfle |
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| Inscrit le: 03 Oct 2004 |
| Messages: 2223 |
| Localisation: gard |
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c'est rigollot, mais j'ai vue pire!
il y a quelques années, mon beau père vas dans un garage bien connu sur Ales pour y faire, faire une révision et une vidange de sa 505 il revient le lendemain pour récupérer sa caisse et la ! surprise elle est en miettes cassé complet on n'a pas pus la détordre, en plus le garage n'avait pas d'assurance pour les voitures des clients, donc il a fallut qu’il fasse marcher la sienne avec tout les problèmes qui viennent s’ajouter, heureusement il était tous risque !
bénéfice net : l’assurance lui a remboursé sa voiture sur la côte argus (elle avait 5 ans mais 20 000 bornes donc presque neuve) dans le coup il a perdu pas mal d’argent
l’excuse du garage je vous le donne en mille ?
non, non ils n’ont pas roulé avec, c’est juste qu’en allant l’essayer ils ont eu un petit accrochage, voilà la gueule du petit accrochage il n’y avait plus d’avent et plus d’arrière !
c’est rigollot non ?
surtout que pour une révision des 20 000 et une vidange on a pas besoin d’essayer une voiture ! |
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| le dire c'est bien le faire c'est mieux |
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| Posté le: 17/08/2006 08:57 |
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| Velocicolza |
| Tombeur de boite |
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| Inscrit le: 03 Mai 2006 |
| Messages: 875 |
| Localisation: 01510 Virieu le grand |
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| akadyus a écrit: |  c'est vraiment honteux !!! cela est arrivé a un ami avec sa 206S16!! il a croisé le mec devant chez lui en train de passer au rupteur comme un gros furieux  il est aller au garage qui a tout nié bien sur...ya des saligots partout et malheureusement on ne peut rien y faire !!! |
Si ....
Faire une déposition à la gendarmerie... au moins pour une chose et pas la moindre :
Eviter d'être accusé de n'importe quoi au moment des faits. Si vous avez fait cette déposition au moment où l'indélicat vous "emprunte" votre voiture qui peut être en eccès de vitesse dans le cas le plus "soft" avec votre déposition vous êtes déjà à moitié couvert...
ATTENTION : la déposition ne relatte que les faits et surtout pas vos émotions... qui sont certes légitimes.
Peut-être qu'autour de vous d'autres savent que votre voiture est en réparation, ce qui n'est pas négligeable.
Une descente de gendarmes dans un garage ne fait jamais bonne impression sur la clientèle.
Demandez une carte ou un papier de RV du garage ou une prise en charge avec détail des prestations demandées.
Ammenez votre voiture au garage avec des passagers majeurs...
En résumé, prenez les précautions nécessaires pour éviter les contestations de bases : ma parole contre la tienne.
Lorsque j'ai fait remplacer un silent-bloc Av de BV (Alfetta) le garagiste m'a dit qu'il avait été obligé de chauffer les vis qui étaient grippées...
Je les avais démontées la semaine précédente... et j'avais percé les supports de chaque côté du caoutchouc naze pour mettre une entretoise en attendant d'avoir la pièce et de pouvoir rouler.
J'ai payé, je n'ai rien répondu, je ne vais pas me battre pour 1/4 H de MO, mais il ne m'a jamais revu.. par contre le travail était fait mais il n'y avait aucune trace de chauffe.
J'ai acheté 7 propulsions Alfa (4 Alfetta 2.4 TD et 3 75 2.4 TD). Au fur et à mesure des achats j'ai de moins en moin envie d'aller dans les garages... lorsque je vois leurs "interventions" 
Serge.  |
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Il n'y pas que le Colza dans le vie...
La preuve :
Il y a aussi le Tournesol...
Alfa 75 2.4 TD
Alfa 75 2.4 TD
Alfa 75 2.4 TD |
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| Posté le: 17/08/2006 13:08 |
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| Lorenzo67 |
| Champion de la clé de 13 |
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| Inscrit le: 22 Avr 2006 |
| Messages: 578 |
| Localisation: Strasbourg (67) |
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Tu m'étonnes , ça fait de plus en plus peur.... et encore nous, nous sommes des hommes qui s'y connaissont un minimum... imaginez de pauvre mère de famille qui n'y connaissent que dalle
Elles viennent pour une vidange , elles repartent avec un moteur neuf et une facture de 30 000 frs
Enfin je rigole mais c'est tout de même bien triste ce genre d'histoire  |
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| Posté le: 17/08/2006 19:29 |
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| vincenturbo75 |
| Rodeur de soupapes |
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| Inscrit le: 31 Juil 2005 |
| Messages: 1465 |
| Localisation: 22 Côtes d'Armor |
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Dernière édition par vincenturbo75 le 18/08/2006 23:42; édité 1 foisChevrolet Impala 1975 - Alfa 75 turbo 1990 - Dodge WC51 1942
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| Posté le: 17/08/2006 19:31 |
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| vincenturbo75 |
| Rodeur de soupapes |
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| Inscrit le: 31 Juil 2005 |
| Messages: 1465 |
| Localisation: 22 Côtes d'Armor |
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| Enfin moi c'est pareil, les garages c'est juste pour acheter des bougies ou un morceau de durit pour dépanner... mais plus d'interventions. |
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Dernière édition par vincenturbo75 le 18/08/2006 23:47; édité 1 foisChevrolet Impala 1975 - Alfa 75 turbo 1990 - Dodge WC51 1942
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| Posté le: 17/08/2006 19:37 |
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| alfamania |
| Champion de la clé de 13 |
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| Inscrit le: 20 Sep 2004 |
| Messages: 529 |
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Y'a pas qu'eux .. J'ai eu la même chose chez Rino avec une Twingo.
Je n'avais pas relevé le kmtrage, mais on m'a rendu la bagnole avec le réservoir à zéro alors que je l'avais déposée à moitié plein.
J'ai gueulé, mais en pure perte
Des enfoirnaze, comme dirait Baboon. |
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| Posté le: 17/08/2006 20:31 |
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| GODZYLA |
| Fossile du forum |
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| Inscrit le: 03 Sep 2004 |
| Messages: 6201 |
| Localisation: Auvergne |
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| Moi le seul truc que je fait faire au garage, c'est la recharge de clim, et encore, je reste a coté. Si jamais le mec me dit de sortir, je sort avec ma voiture et je lui dit d'aller se faire voir. |
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| Président de la l'AFSPER (Association des Forces Spéciales Pour l'Extermination des RonalD) |
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| Posté le: 18/08/2006 09:30 |
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| serge |
| Changeur d'ampoule |
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| Inscrit le: 04 Sep 2004 |
| Messages: 200 |
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| vincenturbo75 a écrit: | | Ca me révolte tout ça. Ca aurait été ma bagnole, je crois que j'aurais déposé plainte comme le dit Vélocicolza. Et si le garage ne veut rien savoir et qu'ils me laissent avec ma caisse bidouillée ou cassée sans réparation des préjudices, mais bordel, la nuit c'est coktails molotov et compagnie, le garage RASÉ, no man's land qu'ils découvrent le lendemain les charlots de la concess' ce qui est bien peu comme perte pour une marque de bagnole aussi importante qui compte en milliards de milliards comparée au préjudice que subit un particulier qui se serre la ceinture chaque mois et qui prend super soin de ses bagnoles et du peu qu'il possède. Y'a rien de plus révoltant qu'une injustice de gros à petit. |
**  vous etes tous victimes de l'attitude des garagistes Français en général, "prendre le client pour un imbécile & une vache à lait"
le patron est responsable de ses "ouialles" etre patron ne siginfie pas s'installer dans son burlingue comme un prince, sans jamais savoir ce qu'il se passe chez lui et surtout dans un cas comme celui-ci tu retournes au garage pour the plaindre , vu que le "singe" ny entrave que dall, n'en a rien à branler tu as tort tu te fais jeter comme un malpropre qui lui laisse ses tunes pas un poil de respect!
Durant mes 30 années de gestion autonome, ma devise tendre l'oreille car il n'y a jamais de fumée sans feu, écouter le client, ma porte toujours ouverte, accessible au téléphone ne pas me dissimuler comme ils le font en France, des Prétentieux étouffés par leur aberrante fatuité
Je vous en parle savamment, 3 années de gestion, directeur technique à Monaco, traité comme un malpropre, le client avait toujours tort, employ de personel incompétent par soucis d'économie, le singe innaccessible aucun dialogue, le client a tort il doit s'acquiter
Mes mécanos de ma concession étaient formés personellemnt, rapport superbe avec les clients, je maintenais le dialogue constant, formation constante, s'ils revenaient d'un stage de mise à jour constructeur, ils devaient me faire un rapport, me donner les bulletins que le constructeur leur fournissait, sachant cela le constructeur donnait toujours à mes techniciens un double des informations "pour Serge"!
Jamais le mécano n'avait le droit de changer la station de radio du poste à moins qu'il y avait nécéssité pour réparation, ne jamais bouger le siege!
les voitures étaient toutes nettoyées meme apres la plus petite intervention, traces de pattes sales ,volant dégueulasse..etc..
L'ordre de réparation que nous utilisions avait deux cases supplémentaires
la premiere montant et description de la réparation que le client signait nous authorisant à exécuter le travail , conduire sa voiture sur la voie publique, kilometrage répertorié à l'entrée
l'autre case"supplément" au cas on découvre un supplément de réparation, N° de téléphone, à qui on a parlé, le montant supplémentaire accordé, à quelle heure on lui a téléphoné, les pieces utilisées étaient placées dans in de nos sacs, le réceptionnaire la +part du temps était le service manager qui expliquait au client pieces en mains la panne, la fonction, la raison
Voila, lorsque j'ai voulu appliquer ce systeme à Monaco, on m'a engueuler
"on est ici pour faire du commerce du pognon! pas de la relation publique
dans les annales nationales du constructeur CSI "Customer satisfaction
index" j'étais toujours en tete de liste
Si on se retrouve un jour je vous montrerai les cartes réponses préaffranchies que l'on donnait au client apres chaque réparation, vous verrez les éloges! plus je recommandais toujours au client lorsqu'il se déplaçait hors département de m'appeler s'il a des difficultés pour que je l'aide, diagnostic à distance ou recommandation d'un centre de réparation en qui j'avais confiance
Non ce n'étais pas une euthopie, une réalité une expression de ma personalité Respect envers nos clients qui nous faisaient vivre
  Serge |
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| Posté le: 18/08/2006 23:21 |
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| Baboon |
| Fossile du forum |
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| Inscrit le: 03 Sep 2004 |
| Messages: 12725 |
| Localisation: St Michel des bois sur Orge 91 France |
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Salut Lorenzo !!!!
Plus 35 ans que je baigne dans le milieu de l'automobile française en général, et autant que j'en entend des histoires à la con comme la tienne.
Par centaines, et avec des cas 100 fois plus douloureux que le tiens, et des procèdures qu'ont fini par abandon et découragement total au bout d'une décennie.
T'es pas le premier, t'es loin d'etre le dernier, c'est la grande histoire du commerce de l'automobile à la française. Fabuleuse histoire !!!!!
En fait, que du classique tout ça, mais très désagréable quand ça t'arrive à toi.
Surtout, rélève bien les dates, l'ordre de réparation que ton père ou toi a signé, because si la Couscoussière à ce moment se serait faite Sarkoflashée à très grande vitesse, vous êtes dans le caca caca caca.
Gestion catastrophique de l'administration française, le genre de connerie où un homonyme patronimique de ton département aurait déja commis un délit de très grande vitesse, mise en danger d'autrui, donc récidive, même si ce n'est pas ton père à ce moment, c'est ton père qui file à l'ombre au Club Merditérannée des joyeux barreaux ensoleilés.
Rigole pas, ce cas est plus féquent que t'avais jamais oser l'imaginer.
Baboon |
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| Posté le: 18/08/2006 23:28 |
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| vincenturbo75 |
| Rodeur de soupapes |
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| Inscrit le: 31 Juil 2005 |
| Messages: 1465 |
| Localisation: 22 Côtes d'Armor |
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Tu es un type bien Serge ! C'est tout à ton honneur !
Et d'ailleurs je dois avouer que je connais quand même un ou deux garage qui sont vraiment compétents et on ne peut plus honnêtes, je connais un petit garage Peugeot ou le directeur et les mécano sont des crèmes, un coup j'avais un petit souci avec la Chevrolet, ils ont passé un peu de temps, une autre fois c'était avec mon ex Citroën AX, j'avais un problème de surchauffe, ils ont bien purgé le circuit, refait le niveau, tout bien contrôlé et tout fait conscienscieusement et en plus ils ne voulaient pas me faire payer tellement ils sont gentils !  J'ai dû insisté pour payer ! Parce que tout travail honnête mérite d'être payé. |
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Chevrolet Impala 1975 - Alfa 75 turbo 1990 - Dodge WC51 1942
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| Posté le: 18/08/2006 23:45 |
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| Baboon |
| Fossile du forum |
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| Inscrit le: 03 Sep 2004 |
| Messages: 12725 |
| Localisation: St Michel des bois sur Orge 91 France |
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| vincenturbo75 a écrit: | Tu es un type bien Serge ! C'est tout à ton honneur !
Et d'ailleurs je dois avouer que je connais quand même un ou deux garage qui sont vraiment compétents et on ne peut plus honnêtes, je connais un petit garage Peugeot ou le directeur et les mécano sont des crèmes, un coup j'avais un petit souci avec la Chevrolet, ils ont passé un peu de temps, une autre fois c'était avec mon ex Citroën AX, j'avais un problème de surchauffe, ils ont bien purgé le circuit, refait le niveau, tout bien contrôlé et tout fait conscienscieusement et en plus ils ne voulaient pas me faire payer tellement ils sont gentils ! J'ai dû insisté pour payer ! Parce que tout travail honnête mérite d'être payé. |
Comme le dit Vincentt75, il y a encore beaucoup de gens bien dans le milieu de l'automobile, mais qui se font pourrir la notorièté de la profession par des comportements douteux d'une minorité de crevards.
Baboon |
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| Posté le: 18/08/2006 23:45 |
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| vincenturbo75 |
| Rodeur de soupapes |
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| Inscrit le: 31 Juil 2005 |
| Messages: 1465 |
| Localisation: 22 Côtes d'Armor |
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| zut j'ai confondu MP et post |
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Chevrolet Impala 1975 - Alfa 75 turbo 1990 - Dodge WC51 1942
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| Posté le: 19/08/2006 00:17 |
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| Lorenzo67 |
| Champion de la clé de 13 |
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| Inscrit le: 22 Avr 2006 |
| Messages: 578 |
| Localisation: Strasbourg (67) |
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Je savais que pas mal de garagiste était pourri puisque moi-même je travaillais dans un garage qui est le Mc do des garage dont je terais le nom , j'en ai vu et vécu des belles mais des garage aussi pourri je ne savais pas que ça pouvait exister
Le pire c'est que c'est la Marque en elle même qui en prend un coup car des cons ne respecte pas sa clientèles |
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| Posté le: 19/08/2006 13:35 |
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| alfagirl |
| Petit nouveau |
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| Inscrit le: 29 Juil 2006 |
| Messages: 82 |
| Localisation: var |
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| Lorenzo67 a écrit: | Tu m'étonnes , ça fait de plus en plus peur.... et encore nous, nous sommes des hommes qui s'y connaissont un minimum... imaginez de pauvre mère de famille qui n'y connaissent que dalle
Elles viennent pour une vidange , elles repartent avec un moteur neuf et une facture de 30 000 frs
Enfin je rigole mais c'est tout de même bien triste ce genre d'histoire |
Tout a fait d'accord!
Je ne pensais mm pas qu'on puisse avoir l'audace de faire ce genre de coup a un mec.
D'ailleur quand j'ai besoin maintenant c'est mon chevalier servant qui s'occupe de tout ça...Lui qui pensait qu'il risquait pas se se faire avoir!!
Faudra que je lui raconte, il sera peut être moins naif!!
De toute façon,je n'ai aucune confiance dans les garagistes, quand on doit réparer qqchose, je demande plusieurs avis...et plusieurs devis! |
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